¿Qué diferencia hay entre plata 925, plata con oro y enchapado en oro?
La plata 925 es plata pura al 92,5%, ideal para uso diario y muy resistente. La plata con oro combina ambos metales en una misma pieza. El enchapado en oro metal con un baño de oro que le da el brillo y color del oro a un precio más accesible.
¿Las joyas se pueden mojar?
La plata 925 es plata pura al La plata 925 y la plata con oro pueden mojarse ocasionalmente, pero recomendamos evitar el contacto prolongado con agua, perfumes y cremas para conservar el brillo. El enchapado en oro requiere más cuidado — evitá el agua, el cloro y los productos químicos para que el baño de oro no se desgaste.
¿Cómo cuido mis joyas para que no se opaquen?
Guardalas en un lugar seco, evitá el contacto con perfumes y cremas, y limpialas con un paño suave. Para la plata 925 podés usar productos específicos de limpieza para plata
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito, débito y MercadoPago.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a todo el país a través de Correo Argentino y Andreani. El costo y tiempo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra según tu ubicación.
¿Hacen entrega en el día?
Sí, para compras dentro de CABA y ofrecemos entrega en el día si la compra es antes de las 12 por moto. Esta opción aparece disponible al finalizar tu compra si tu dirección está dentro de la zona de cobertura.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
En zonas urbanas el envío demora entre 24 y 72hs. Para el interior del país el tiempo estimado es de 3 a 10 días hábiles..
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, contás con 30 días desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio. La pieza debe estar sin uso y en su empaque original. Escribinos por WhatsApp para coordinar el cambio.
¿Las joyas tienen garantía?
Sí, todas nuestras joyas tienen garantía. Si notás algún problema, contactanos y lo resolvemos.
¿Cómo sé qué talle de anillo pedir?
Podés consultar nuestra tabla de medidas en la página de cada producto, o escribirnos por WhatsApp y te ayudamos a definir el talle correcto.
¿Qué pasa si mi talle no está disponible??
Trabajamos con stock limitado por talle. Si el que buscás no está disponible, escribinos por WhatsApp y te avisamos cuándo vuelve a estar en stock.
¿Las joyas vienen con caja o packaging para regalo?
Sí, todas nuestras piezas se entregan en nuestro packaging de marca, ideal para regalar.
¿Hacen joyas personalizadas o grabados?
Sí, ofrecemos la opción de grabado personalizado en piezas seleccionadas. Consultanos por WhatsApp para conocer las opciones disponibles.
¿Venden por mayor?
Esta web está pensada para venta minorista. Si te interesa la venta por mayor, escribinos por WhatsApp y te derivamos con el área correspondiente.
¿Tienen local físico?
Sí, podés visitarnos en Libertad 277, CABA, de lunes a viernes. También podés seguir todas las novedades en nuestro Instagram @joyasmabel277.
¿Puedo retirar mi compra en el local?
Sí, al finalizar tu compra podés elegir la opción «Retiro en local» sin costo de envío.
