En Joyas Mabel queremos que estés totalmente conforme con tu compra. Por eso, contás con los siguientes derechos para cambios y devoluciones:
Plazo
Tenés 30 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
Condiciones del producto La pieza debe estar:
· Sin uso.
· Con el certificado de garantía correspondiente a cada producto.
Productos que no admiten devolución
Piezas personalizadas o con grabado.
Tambien piezas a medida espacial a pedido del cleinte).
Cómo solicitar un cambio o devolución
1. Escribinos por WhatsApp dentro de los 10 días de recibido tu pedido.
2. Te indicamos los pasos a seguir para coordinar el cambio de la pieza.
Costo de envío de la devolución
A Cargo del cliente quien cubre el costo del envío de vuelta.
Reembolso
Mismo medio de pago, nota de crédito, o cambio por otro producto
Piezas con falla de fabricación
Si tu pieza presenta algún defecto de fabricación, contactanos a la brevedad. En estos casos cubrimos el costo de envío y gestionamos el cambio sin cargo.
